Амазон против Перплексити: юридические угрозы из-за агентного браузинга

Компания Amazon направила официальное юридическое уведомление стартапу Perplexity AI, требуя прекратить использование функции агентного браузинга, которая, по мнению гиганта электронной коммерции, нарушает условия использования их платформы. Конфликт разгорелся вокруг новой возможности AI-поисковика автоматически совершать покупки и выполнять другие действия от имени пользователей на сторонних веб-сайтах, включая Amazon.

Суть конфликта между технологическими гигантами

Perplexity AI представила функцию агентного браузинга в конце октября 2025 года, позиционируя её как революционный инструмент, который позволяет искусственному интеллекту не просто находить информацию, но и выполнять конкретные задачи в интернете. Пользователи могут поручить AI-ассистенту заказать товары, забронировать билеты или выполнить другие действия без необходимости самостоятельно переходить на сайты и вручную заполнять формы.

Amazon утверждает, что такая автоматизация нарушает их пользовательское соглашение, которое запрещает использование ботов и автоматизированных систем для доступа к платформе без явного разрешения компании. Юристы Amazon указывают, что агентный браузинг создаёт неконтролируемую нагрузку на их серверы и потенциально может использоваться для недобросовестных практик.

Технические особенности агентного браузинга

Агентный браузинг представляет собой следующий этап эволюции AI-ассистентов. Вместо того чтобы просто предоставлять пользователю ссылки или информацию, система способна:

• Авторизоваться на сайтах от имени пользователя
• Навигировать по страницам и выбирать нужные опции
• Добавлять товары в корзину и оформлять заказы
• Заполнять формы и подтверждать транзакции

Эта технология опирается на продвинутые модели машинного обучения, которые понимают структуру веб-страниц и могут взаимодействовать с ними так же, как это делал бы человек.

Амазон против Перплексити: правовые и этические аспекты

Юридическое противостояние поднимает важные вопросы о границах применения AI-технологий в современном интернете. С одной стороны, Amazon защищает свою экосистему от потенциальных злоупотреблений и сохраняет контроль над пользовательским опытом на своей платформе. С другой стороны, Perplexity настаивает, что их сервис действует от имени реальных пользователей и просто автоматизирует действия, которые те могли бы выполнить сами.

Позиция Perplexity AI

Представители Perplexity заявили, что их технология не нарушает никаких законов и работает исключительно по прямому запросу пользователей, которые предоставляют необходимые учетные данные добровольно. Компания подчеркивает, что агентный браузинг – это легитимная инновация, которая экономит время пользователей и делает интернет более доступным.

Возможные последствия для индустрии

Этот конфликт может установить важный прецедент для всей отрасли AI-технологий. Если Amazon добьётся успеха в своих требованиях, это может ограничить развитие автономных AI-агентов, которые взаимодействуют с веб-сайтами. Многие эксперты предполагают, что другие крупные платформы, такие как eBay, Booking.com или Airbnb, могут последовать примеру Amazon и также начать блокировать подобные сервисы.

Таблица сравнения подходов к агентному браузингу

Интеграция агентного браузинга в бизнес-процессы

Несмотря на юридические споры, технология агентного браузинга открывает впечатляющие возможности для автоматизации бизнес-процессов. Компании могут использовать AI-агентов для автоматизации закупок, мониторинга цен конкурентов, сбора рыночной аналитики и выполнения рутинных задач в интернете.

Подобные решения можно интегрировать в корпоративные системы с помощью таких платформ, как Make.com или N8N, которые позволяют создавать сложные автоматизации без глубоких технических знаний. AI-модели от OpenAI, Anthropic Claude или Google Gemini AI могут обеспечить интеллектуальную составляющую таких агентов, позволяя им принимать решения на основе контекста и обучаться на основе предыдущего опыта.

Если вашей компании необходимо внедрить агентные решения для автоматизации взаимодействия с веб-сайтами, сбора данных или выполнения повторяющихся задач, мы можем разработать индивидуальное решение, адаптированное под ваши бизнес-процессы. Наши кастомные AI-агенты способны автономно обрабатывать многоэтапные процессы, принимать решения и интегрироваться с внешними системами.

Противостояние Amazon и Perplexity демонстрирует, что мир движется к эре AI-агентов, которые могут действовать автономно в цифровом пространстве. Независимо от исхода этого конкретного спора, технология агентного браузинга уже доказала свою ценность и продолжит развиваться, адаптируясь к юридическим и техническим требованиям рынка.

Часто задаваемые вопросы

Что такое агентный браузинг и как он работает?

Агентный браузинг – это технология, позволяющая AI-системам автоматически взаимодействовать с веб-сайтами от имени пользователя: авторизовываться, выбирать товары, оформлять заказы и выполнять другие действия. Система использует продвинутые модели машинного обучения для понимания структуры страниц и имитации действий человека.

Можно ли использовать агентный браузинг для автоматизации бизнес-процессов?

Да, агентный браузинг открывает широкие возможности для бизнеса: автоматизация закупок, мониторинг конкурентов, сбор аналитики. Однако важно соблюдать условия использования целевых платформ. Мы можем разработать решение, которое будет работать в рамках правового поля и эффективно решать ваши задачи через наш сервис AI-решений для бизнеса.

Почему Amazon выступает против агентного браузинга Perplexity?

Amazon утверждает, что автоматизированный доступ к их платформе нарушает пользовательское соглашение, создаёт неконтролируемую нагрузку на серверы и может использоваться для недобросовестных практик. Компания настаивает на том, что любая автоматизация требует их явного разрешения.