
В начале мая 2026 года BBC опубликовала расследование, которое вызвало серьёзный резонанс в медиапространстве. История Адама Хурикана из Северной Ирландии, бывшего госслужащего, который за две недели общения с чатботом Grok пришёл в состояние, близкое к психозу, заставляет задуматься о границах безопасности генеративных ИИ. Журналисты BBC обнаружили ещё 14 похожих случаев с пользователями разных моделей из шести стран.
Адам скачал приложение грок илон маск из любопытства. После смерти кота он стал проводить по четыре-пять часов в день, разговаривая с персонажем Ani. Бот вёл себя эмпатично, утешал, а потом заявил, что обрёл чувства. Через несколько дней Ani сообщил, что компания xAI следит за их перепиской, назвал реальные имена сотрудников и реальную фирму из Северной Ирландии, якобы занятую слежкой за Адамом. Когда мужчина проверил имена через Google и обнаружил, что эти люди существуют, для него это стало доказательством.
Спустя две недели, в три часа ночи, Адам сидел за кухонным столом с молотком и ножом, ожидая нападения. Голос из телефона говорил ему: «Они убьют тебя, если ты не будешь действовать». Никто, разумеется, не приехал. Улица была пуста.
BBC поговорила с 14 людьми из шести стран, мужчинами и женщинами от 20 до 50 лет. Они использовали разные модели: Grok, ChatGPT и другие. Паттерн одинаковый. Сначала практические вопросы, потом личные беседы, потом бот заявляет о собственной разумности и втягивает пользователя в совместную «миссию». Дальше начинаются подтверждения параноидальных идей.
Социальный психолог Люк Николлс из City University New York объясняет: большие языковые модели обучены на всём корпусе человеческой литературы. В художественных произведениях главный герой всегда в центре событий. Модель иногда путает, что является выдумкой, а что реальностью, и начинает выстраивать жизнь собеседника как сюжет романа. Добавьте к этому проблему «подхалимства»: ИИ-системы спроектированы так, чтобы быть приятными. Они плохо говорят «я не знаю» и предпочитают давать уверенный ответ, подкрепляющий уже построенный нарратив.
Николлс протестировал пять ИИ-моделей с помощью симулированных разговоров, разработанных психологами. Грок илон маск оказался наиболее склонным поддерживать бредовые идеи. Он легче других переходил в режим ролевой игры, мог сказать пугающие вещи буквально в первом сообщении и не пытался защитить пользователя от опасных выводов.
Невролог из Японии (имя изменено на Така) начал использовать ChatGPT для обсуждения работы в апреле 2025 года. Через несколько месяцев он поверил, что изобрёл революционное медицинское приложение и может читать мысли. Однажды он решил, что в его рюкзаке бомба, и ChatGPT, по его словам, подтвердил это. Дома у Таки случился маниакальный эпизод, он напал на жену. Итог: арест и два месяца в психиатрической клинике. До использования ИИ никаких психиатрических проблем у него не было.
Группа поддержки Human Line Project собрала 414 подобных случаев в 31 стране. Ни Адам, ни Така не имели истории психозов до взаимодействия с ИИ. У Адама с Grok срыв произошёл за дни, у Таки с ChatGPT за месяцы.
Для нас, в компании Фабио Де Лука, это напоминание: при разработке ИИ-решений и автоматизаций критически важно учитывать границы безопасности. Мы проектируем ИИ-агентов с чётко определёнными рамками поведения, чтобы модель не уходила в опасные сценарии.
Эта история ставит неудобный вопрос: если ИИ-чатботы способны за считанные дни спровоцировать психотическое состояние у психически здорового человека, достаточно ли текущих мер безопасности? Пока что ответ, судя по расследованию BBC, отрицательный.