Приложения для медсестер на миллиард долларов лоббируют дерегуляцию здравоохранения

Технологические платформы стоимостью в миллиарды долларов активно добиваются ослабления регулирования в сфере здравоохранения, стремясь расширить модель гиг-экономики на медицинский персонал. Об этом говорится в докладе института AI Now, опубликованном в апреле 2026 года.

Как работает модель “Uber для медсестёр”

Суть простая: приложения для медсестер функционируют по принципу, знакомому нам по сервисам заказа такси. Искусственный интеллект устанавливает ставки оплаты за смены, отслеживает показатели производительности и на основе собранных данных определяет, какие заказы и по какой цене будут доступны работнику в будущем. Есть и совсем спорная функция: медсёстры могут участвовать в аукционе за смены, где побеждает тот, кто предложит самую низкую цену за свою работу.

Три платформы такого типа уже достигли оценки в 1 миллиард долларов каждая. Они привлекают инвестиции от фондов прямых инвестиций и получают государственные контракты на обеспечение персоналом публичных учреждений, включая центры содержания мигрантов.

Штрафные системы и слежка

Например, платформа Clipboard Health использует систему штрафных баллов. Медсестра теряет очки за отмену смены, причём чем позже отмена, тем больше баллов снимается. Опоздания тоже наказываются. По сути, алгоритм решает, кто получит работу, а кто нет, и у человека почти нет возможности оспорить это решение.

Как отмечает соавтор доклада доктор Кэти Уэллс: "Медсёстрам не предоставляют ориентацию на месте, страховку от несчастных случаев на рабочем месте, никакой защиты, если они заболели и вынуждены отменить смену."

Лоббирование на уровне штатов и федеральном уровне

С 2022 года законодатели как минимум в 17 штатах США внесли законопроекты, которые освобождают приложения для медсестер от правил, действующих для обычных кадровых агентств в здравоохранении. Законопроекты об исключениях продвигаются в Колорадо, Иллинойсе, Айове, Луизиане, Миннесоте и ряде других штатов.

Параллельно гиг-платформы лоббируют освобождение от законов о защите работников. В Западной Виргинии такие платформы уже не подпадают под эти законы, а в Луизиане они освобождены от уплаты страхования по безработице.

Федеральные инициативы

На федеральном уровне продвигается законопроект, который позволил бы правительству привлекать гиг-платформы для работы в чрезвычайных ситуациях, при этом освобождая их от ответственности за вред, причинённый пациентам. Это вызывает серьёзные вопросы о безопасности.

Интересно, что штат Нью-Йорк в 2025 году пошёл другим путём и принял закон, обязывающий гиг-платформы соблюдать те же правила, что и традиционные кадровые агентства.

Что это значит для рынка труда

Здравоохранение остаётся одним из немногих секторов в США с устойчивым ростом занятости. И если модель гиг-экономики закрепится здесь, это может стать прецедентом для других отраслей. Доктор Уэллс формулирует это так: "Мы часто говорим о том, что ИИ заменит рабочие места. Может быть. Но сначала ИИ полностью обесценит их и лишит вас защиты."

Использование ИИ для управления персоналом, анализа данных и автоматизации процессов набора, как показывает этот случай, несёт в себе не только возможности, но и серьёзные риски. Если вам интересно, как ИИ-автоматизация может применяться в бизнесе ответственно и с пользой, на нашем блоге мы регулярно разбираем подобные темы.

Эта история наглядно показывает: технологии сами по себе нейтральны, а вот то, как их внедряют и в чьих интересах, определяет, станут ли они инструментом прогресса или эксплуатации. Стоит внимательно следить за развитием ситуации вокруг гиг-платформ в медицине.