
WhatsApp сделал шаг, который мало кто ожидал от продукта под крылом Meta. 13 мая 2026 года компания представила функцию Incognito Chat, позволяющую общаться с ИИ-ботом Meta AI так, чтобы даже сама Meta не могла прочитать содержимое переписки. Для мессенджера с тремя миллиардами пользователей это событие заслуживает внимательного разбора.
Функция построена на основе технологии Private Processing, которую WhatsApp запустил год назад для своих ИИ-инструментов (суммаризация сообщений, помощь в написании текстов). Суть подхода: вся обработка запросов к ИИ происходит внутри так называемого Trusted Execution Environment, специальной аппаратной среды в дата-центре, к содержимому которой нет доступа даже у оператора серверов.
Глава WhatsApp Уилл Кэткарт объяснил логику так: в идеале все ИИ-вычисления стоило бы проводить прямо на телефоне, но современные языковые модели слишком велики для этого. Поэтому команда создала нечто вроде "гигантского телефона для ИИ", к которому у самой компании нет пароля.
Приватные чаты ватсап по умолчанию эфемерны: переписка исчезает сразу после завершения сессии. Марк Цукерберг подчеркнул, что это принципиально отличается от конкурентов, у которых логи "исчезающих" чатов нередко хранятся на серверах месяцами. Пока функция работает только с текстом, хотя поддержка изображений и голоса уже в разработке. Также по умолчанию включен анонимизированный веб-поиск для актуальной информации, его можно отключить.
Параллельно появилась функция Side Chat with Meta AI. Она позволяет задать вопрос ИИ прямо в контексте существующего чата с друзьями или в группе, например попросить рекомендацию ресторана или узнать подробности о фильме, который обсуждают собеседники. При этом данные не уходят на обычные серверы Meta AI в открытом виде.
Мэтт Грин, криптограф из Университета Джонса Хопкинса, консультировавший Meta по Private Processing, заявил, что уверен в способности системы защитить переписку от посторонних глаз, включая саму Meta. Компания приглашает независимых аудиторов и принимает отчеты об уязвимостях.
Но есть нюансы. Любое облачное решение остается потенциальной мишенью для атак, и чем ценнее данные, тем выше ставки. Кроме того, на этой же неделе Meta полностью убрала сквозное шифрование из Instagram Direct Messages, хотя годами обещала сделать его стандартом. Такие противоречия не добавляют доверия.
Для трех миллиардов пользователей WhatsApp это может стать первым опытом взаимодействия с ИИ-чатботом. Если приватные чаты ватсап действительно работают так, как описано, это серьезный аргумент для тех, кто до сих пор избегал подобных сервисов из-за вопросов конфиденциальности.
Если вас интересует интеграция ИИ-чатботов в бизнес-процессы с учетом приватности и автоматизации, посмотрите наши решения на базе ИИ, где мы создаем умных ботов с подключением к CRM и мессенджерам.
Запуск Incognito Chat показывает, что запрос на приватность при работе с ИИ реален и его уже невозможно игнорировать. Вопрос в том, станет ли это устойчивым стандартом индустрии или останется маркетинговым ходом одной компании. Время и независимые аудиты покажут.